Formation
Technicien Valoriste
Vous souhaitez travailler dans le secteur du reconditionnement informatique ou numérique et avez le sens du service ?
Formez-vous avec Simplon et devenez Technicien Support, un métier qui vous ouvre des perspectives de carrière dans le domaine du reconditionnement et de la revalorisation de matériel informatique et numérique.
3 mois à temps plein + 12 mois en alternance
Présentiel sur campus
100% financée
Un métier au service des utilisateurs
Le technicien valoriste du réemploi d’appareils informatiques joue un rôle de référent technique dans la réparation, l'amélioration et le reconditionnement des appareils informatiques. Il est attendu de ce technicien qu’il assure la remise à niveau et en état des appareils, notamment par les interventions d'amélioration et de réparation en atelier et le reconditionnement.
Ces actions sont guidées par les demandes des clients et les diagnostics sur l’état de l’appareil. Il est également en capacité d'interagir directement avec les clients pour recevoir des demandes de réparation ou de reconditionnement, et d’adopter une posture de conseil lors de la mise en vente des appareils reconditionnés.
Le technicien valoriste du réemploi d’appareils informatiques doit maîtriser les techniques de communication nécessaires pour recevoir les demandes des clients, ainsi que les actions à entreprendre sur les données stockées sur l’appareil, en fonction de l’objectif de la demande.
Il doit également être compétent dans l’évaluation de l’appareil et dans le démantèlement de celui-ci si son réemploi n’est pas jugé pertinent.
Le programme de formation
fondé sur la pédagogie Simplon
Introduction à la formation
Durant les premières semaines, découvrez les grandes lignes de votre futur métier, expérimentez la pédagogie active de Simplon et faites connaissance avec votre promotion. Très vite, vous aurez une vision claire des compétences à acquérir et des critères sur lesquels vous serez évalué pour l'obtention de la certification finale.
Phase 1
Vous diagnostiquez et réalisez des réparations sur des appareils avec un dysfonctionnement simple
Vous abordez le diagnostic des appareils et leur réparation sur un périmètre de pannes simples, tout en veillant à la sécurité et la documentation des actions réalisées. À la fin de cette phase 1, vous serez compétent pour :
Noter et auditer les appareils informatiques sur la base d'un exemple existant
Réparer une panne unique, documentée, liée au remplacement des pièces détachées et/ou au système de l'appareil de manière sécurisée
Réaliser des tests de fonctionnement sur les composants et pièces détachées avec un mode opératoire
Effectuer un démontage en suivant une procédure
Phase 2
Vous accueillez le client et réparez des appareils sur modèles différents en atelier de proximité
Vous découvrez l’accueil du client pour recevoir un nouvel appareil informatique
à valoriser en atelier de proximité. Vous progressez dans l’évaluation et la réparation de différents modèles d’une marque d’appareil informatique.
À la fin de cette phase 2, vous serez compétent pour :
Participer à l'accueil du client pour réceptionner un appareil et traiter les données qu'il contient
Évaluer l'état de différents modèles d'appareils
Réparer une panne documentée, liée au remplacement des pièces détachées et/ou au système de l'appareil, en suivant les normes constructeur et de manière sécurisée sur différents modèles d'appareils
Assurer le bon fonctionnement des appareils après la réparation
Installer ou réinstaller une système d'exploitation sur l'appareil informatique cible
Phase 3
Vous améliorez en continue votre travail de valoriste et reconditionnez les appareils en entreprise de reconditionnement
Vous poursuivez l’approfondissement des compétences en réparation en intégrant les interventions nécessitant la soudure traversante sur la carte mère et en diversifiant les types d’appareils pris en charge, incluant ceux d’autres marques.
Vous apprenez à optimiser les processus de votre équipe en vous initiant aux techniques de reconditionnement des appareils.
À la fin de cette phase 3, vous serez compétent pour :
Évaluer l’état des différentes marques d’appareils
Réaliser une soudure traversante
Réparer des dysfonctionnements sur différentes marques d’appareils informatiques
Proposer des améliorations en atelier et dans sa pratique, sur la base de retours existants
Reconditionner un appareil en suivant une procédure
Participer au conseil d’un client sur un appareil informatique avec des prestations courantes
Appliquer les bonnes pratiques d’hygiène et de sécurité pour le reconditionnement
Phase 4
Vous agissez sur toute la chaîne de valorisation d'appareils informatiques
Vous montez en compétences afin d’intervenir sur l’ensemble du cycle de valorisation des appareils informatiques dans votre périmètre : de la réception au reconditionnement et conseil client en but chaîne, en passant par le diagnostic et la réparation.
À la fin de cette phase 4, vous serez compétent pour :
Assurer la valorisation de l'appareil depuis sa réception jusqu'à son reconditionnement
Nettoyer des appareils de marques différentes
Diagnostiquer et réparer des dysfonctionnements sur différentes marques et modèles
Formuler des retours et prendre des initiatives pour améliorer l'atelier
Accompagner un client dans la prise de décision concernant des appareils informatiques, en incluant la dimension environnementale
Phase 5
Vous préparez et passez votre titre professionnel
Pour attester de votre maîtrise de l’ensemble des compétences visées par le titre professionnel, vous préparez le passage de l’examen.
Les pré-requis et conditions
pour nous rejoindre
Que vous soyez en reconversion, jeune ou déjà professionnel du secteur,
cette formation vous est ouverte pour faire carrière dans la tech sans pré-requis de diplôme.
Votre état d’esprit
Une très forte motivation, à démontrer lors de la candidature
Curieux et créatif, avec un bonne capacité d’expression à l’oral et à l’écrit
Prêt à travailler en équipe et à collaborer autour de projets
La volonté de vous investir dans la durée dans un parcours de formation intense
Votre niveau de maîtrise technique
Vous connaissez les principaux métiers et domaines du numérique
Vous savez travailler sur un poste de travail (outils bureautiques, mails, navigation web, système de fichier, etc)
Vous avez une bonne compréhension du métier visé par la formation
Handicap
Si vous êtes en situation de handicap, il est possible de mettre en place des aménagements.
Les étapes pour candidater
Vous êtes intéressé par une session de formation ? Renseignez le formulaire de candidature
Complétez soigneusement le dossier de candidature que vous recevrez par mail. Celui-ci peut inclure une phase d’auto-apprentissage ou la réalisation d’un mini-projet.
Participez aux entretiens de sélection.
Pour une formation en alternance, nous pouvons vous accompagner dans votre recherche d'entreprise.
Rentrez en formation !
Les compétences que vous allez développer
Prendre en charge un appareil informatique à valoriser
Réfectionner un appareil informatique en atelier
Reconditionner un appareil informatique en vue de son réemploi
Une formation de la filière Réseaux & Cybersécurité
Avec Simplon, construisez un parcours de formation qui répond à vos objectifs.
Tout pour réussir
Nos formations sont accessibles à toutes et tous, le plus souvent sans pré-requis de diplôme et intégralement financées, pour que votre motivation soit le principal levier de réussite. Avec Simplon, vous avez toutes les clés pour vous permettre d’évoluer. !
Des formations qui ciblent des compétences recherchées par les entreprises sur des métiers Tech porteurs
Une pédagogie active qui vous prépare au monde professionnel avec des mises en situation concrètes et des projets réalisés en équipe
Des compétences validées par des titres professionnels et des certifications reconnus par France Compétences
Un accompagnement personnalisé pour valoriser votre profil et donner un nouvel à votre carrière
Des questions ?
Retrouvez ci-dessous les questions-réponses les plus fréquentes sur la formation.
Si vous pensez disposer d’une bonne maîtrise du domaine des systèmes et réseaux, n’hésitez pas à le faire. Vous pourrez mettre en valeur vos capacités dans le cadre du processus de candidature. Une forte motivation et un projet professionnel cohérent sont également essentiels pour nous rejoindre.
Notre offre de formation est conçue dans une logique de parcours de formation. Les formations Découverte sont des portes d’entrée vers des formations professionnalisantes plus longues. A l’issue d’une formation, des suites de parcours vous permettent d’accéder à une certification de niveau supérieur ou de vous spécialiser. Vous pouvez également revenir après quelques années d’expérience professionnelle pour suivre une nouvelle formation chez Simplon.
Nos formations aux métiers du numérique, qu’elles soient à temps plein ou en alternance, se déroulent en général sur une durée de 3 à 18 mois. En amont, les formations Découverte de quelques semaines vous permettent de vous initier à un domaine et de confirmer votre projet professionnel avant de vous engager dans une formation plus longue.
Nos formations sont conçues pour être en phase avec les besoins des entreprises et vous aider à développer les compétences recherchées. Nous proposons des formations de Découverte du numérique et des formations professionnalisantes du niveau Bac au niveau Bac+5 en sortie. Quels que soient votre niveau de compétence actuel ou vos objectifs professionnels, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous orientions vers la formation adaptée à votre profil.
Le coût horaire des formations incluant le passage de certifications, varie de 12 euros à 27 euros de l'heure (hors majoration ou modulation liée à un dispositif spécifique). Sous réserve d’éligibilité, selon votre profil, les formations sont intégralement financées en mobilisant les dispositifs de la formation professionnelle, sans aucun reste à charge pour vous.
Les formations Simplon sont ouvertes à toutes et tous, inclusives et adaptées aux personnes en situation de handicap. En fonction de vos besoins, vous pourrez bénéficier d'aménagements spécifiques : temps de pause adaptés, journées de télétravail ponctuelles, siège ergonomique… Le mieux est de nous en faire part dès la phase de candidature afin que nous puissions vous proposer une solution personnalisée.
Si vous envisagez une formation aux métiers de la tech, sans avoir encore de projet professionnel précis, nous vous encourageons à vous renseigner par vous-même en faisant des recherches sur le web ou en participant à des événements (conférences, masterclass, rencontres avec des professionnels). La capacité à être autonome et actif est une qualité que nous apprécions chez Simplon. Prenez également en compte votre disponibilité : au quotidien, nos formations impliquent 35 heures de présence par semaine, avec en plus un travail autonome sur des projets qui peut représenter quelques heures par semaine. dans la durée, nos parcours de formation impliquent un engagement de votre part de quelques semaines à 12 ou 18 mois.
Nous organisons différents événements où vous serez les bienvenus : réunions d'information en ligne, Journées Portes Ouvertes, ateliers d’initiation au code. C’est l’occasion de vous informer, de préciser votre projet de formation et de bénéficier de nos conseils pour vous orienter.
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Venez rencontrer nos équipes lors d’un prochain événement
