Simplonline, ou comment utiliser le digital dans l’acquisition des compétences professionnelles
Le digital learning est rarement adapté à des formations visant une montée en compétences, comment Simplon répond-il à ce problème avec sa plateforme Simplonline ?
Seuls 3,13% des participants aux MOOC du MIT et d'Harvard diffusés sur EdX en 2017-2018 ont fini le cours en ligne auquel ils s’étaient inscrits. C’est ce qu’on apprend dans un article de janvier 2019 de Justin Reich et José A. Ruipérez-Valiente dans la revue Science.
Ces deux chercheurs au laboratoire éducatif du MIT ont pu examiner les données de 5,63 millions d’apprenants et leurs 12,67 millions d’inscriptions à des MOOC. Cette forte attrition des MOOC est symbolique à la fois de la difficulté à mobiliser à distance des publics sans accompagnement humain, et du difficile chemin du digital learning, qui remplit rarement ses promesses de diffusion et de démocratisation des savoirs.
Ce faible taux de complétion n’est pas la seule raison qui, à Simplon, nous a poussés vers un autre chemin que les MOOC. En effet, nous sommes un organisme de formation professionnelle, qui propose des formations gratuites aux publics peu représentés dans le numérique, avec un objectif clair depuis 2013 : former des professionnels compétents en situation de travail.
Or, comme le disent Flavien Bazenet, Valérie Fernandez et Thomas Houy dans une chronique de la Harvard Business Review France, “Le défaut originel des MOOC est qu’ils sont pensés comme des produits appartenant au monde académique.” Les pédagogies descendantes, ou magistrales, qui s’incarnent par exemple dans des “cours d’amphi” à la fac en France, ou les vidéos de MOOC, sont loin d’être les plus efficaces pour acquérir des compétences que l’on saura mobiliser dans un contexte professionnel.
Si on veut simplifier, on ne forme pas de bons cuisiniers et cuisinières en leur faisant écouter, assis sur une chaise, de longs discours sur les techniques de blanchiment d’oignons. On les met dans une cuisine, une poële dans les mains, pour qu’ils et elles se forment en faisant, en regardant leurs pairs et en étant accompagnés de façon bienveillante par leur formateur ou formatrice.
Pour le développement web, l’administration système ou la cybersécurité, c’est pareil ! Notre objectif est de mettre les apprenants en situation de travail dès le passage en formation chez nous. Air France forme ses pilotes avec des simulateurs de vol, nous formons nos codeurs avec des simulateurs d’équipes agiles : les groupes projet.
À Simplon, nous mettons en oeuvre une pédagogie active, où l’apprenant est au centre de son apprentissage, à travers la réalisation de projets professionnels issus de la vie réelle des entreprises. Notre objectif : que la marche entre le temps en formation et la première expérience professionnelle soit la plus petite possible, pour que l’insertion professionnelle soit réussie.
Dès lors, un parcours sur une plateforme de MOOC, ou une version privée sur un LMS, qui serait une suite de vidéos et de textes à consulter, et qui serait sanctionnée par des quiz, avec pour seul but de vérifier une mémorisation de faits, n’aurait pas de sens dans une formation Simplon. En effet, l’objectif de nos formations est de préparer à l’exercice de l’activité professionnelle par la mise en situation. Et peu de métiers consistent à consulter des vidéos et à répondre à des quiz. Sauf à devenir un professionnel de Questions pour un champion ? Ce type de poste est assez peu répandu, malheureusement...
Nous nous sommes alors posé la question : comment utiliser le digital pour déployer nos formations et notre réseau de Fabriques Simplon, afin d’améliorer l’expérience pédagogique de nos apprenantes et apprenants, de nos formatrices et formateurs ? Aucune des solutions existantes, après étude de nombreux LMS, plateformes et ERP pour la formation, ne nous fournissaient des fonctionnalités permettant d’accompagner véritablement la pédagogie par projets qui est la nôtre.
S’est alors imposé un travail de conception d’une plateforme propre à Simplon autour de l’évaluation. En pédagogie active et par projets, l’évaluation des apprenants est centrale : de l’évaluation régulière de l’acquisition des compétences visées par la formation découle l’ajustement continuel des mises en situation qui sont données aux apprenants, pour qu’ils et elles se concentrent sur les compétences non-acquises. C’est aussi ce qui permet aux apprenants de visualiser le chemin parcouru et ce qu’il reste à parcourir. Nous avions alors besoin de rendre explicite le lien entre les mises en situation professionnelle, que nous appelons “briefs projets” à Simplon, et les compétences visées à chaque fois.
C’est ainsi que Simplonline est née !
L’arbre des compétences, ou référentiel de compétences, désigne la liste des compétences à acquérir pour être certifié en fin de formation. Chaque brief projet vise une ou plusieurs de ces compétences.
Elle permet de tisser ce lien entre brief projet et compétences visées, et de centraliser l’évaluation de la montée en compétence des apprenants, qui s’effectue à chaque validation, ou pas, de compétences sur un brief projet.
Brief projet avec des compétences assignées
Profil apprenant avec validation progressive de ses compétences
Simplonline est donc une plateforme de digital learning d’un genre nouveau, qui n’a pas vocation à proposer des modules elearning, mais bien à adosser la réalisation de formations en pédagogie active, et à garder les traces de la montée en compétences progressive des apprenants, ce qui permet aussi de respecter les critères de DataDock et du Référentiel National Qualité en terme de suivi des apprentissages, que tout organisme de formation se doit de respecter.
Enfin, ce n’est que le début ! Simplonline étant développée conjointement par SimplonProd, notre agence numérique solidaire, et l’équipe pédagogique de Simplon, elle a vocation à s’enrichir de nombreuses fonctionnalités dans les mois à venir, afin de permettre la mutualisation des bonnes pratiques du Réseau des Fabriques Simplon en France et à l’international, guider l’opérationnalisation de nos formations en entrées-sorties permanentes, accompagner l’alternance en ménageant des espaces dédiés aux entreprises… Avec pour objectif de devenir LA plateforme pédagogique utile et guidante pour toute formation professionnelle en pédagogie active en France et dans tous les pays où Simplon développe son impact social !
Si vous faites partie d’un organisme de formation et que cette question de suivi de la montée en compétences vous pose problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe Réseau pour savoir comment bénéficier de notre accompagnement. Vous pouvez aussi essayer gratuitement une partie de nos méthodes en vous créant un compte sur Simplon Toolbox.
