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Technicien·ne supérieur·e systèmes et réseaux

De l’assistance aux utilisateurs, en passant par la gestion d’un parc informatique, le·la technicien⋅ne supérieur⋅e systèmes et réseaux installe et maintient le matériel ainsi que le réseau et apporte du support informatique.

Le·la technicien⋅ne supérieur⋅e systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.

Le métier de technicien⋅ne supérieur⋅e systèmes et réseaux s’articule alors autour de 3 activités principales :
  • Assister les utilisateurs en centre de services
  • Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
  • Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Les compétences visées

Assister les utilisateurs en centre de service
  • Mettre en service un équipement numérique
  • Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
  • Gérer les incidents et les problèmes
  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives
Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
  • Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
  • Sécuriser les accès à Internet
  • Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
  • Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows
  • Maintenir et exploiter un serveur Linux
Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
  • Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
  • Automatiser les tâches à l'aide de scripts
  • Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
  • Superviser l'infrastructure
  • Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
  • Assurer sa veille technologique

Certification

Passage du titre professionnel RNCP de niveau III : “Technicien supérieur systèmes et réseaux”

Évaluations

  • Un portfolio comprenant la réalisation d'au moins 9 projets ou mises en situation professionnelle tout au long de la formation
  • La réalisation d'un chef d'œuvre : projet de l'apprenant, attestant de la maîtrise de l'ensemble des compétences visées
  • Une soutenance devant un jury de professionnels

Une formation professionnalisante

  • Parrainage d'une entreprise pour chaque promotion
  • Stage et alternance
  • Simulation d’entretien, job dating
  • Meet-up
  • Participation aux jurys

Admission : aucun pré-requis technique ! Mais...

  • Très forte motivation, à prouver !
  • Découvrir le réseau soi-même (ex. plateformes d'apprentissage en ligne)
  • Explorer les principaux métiers du numérique, ce qu’ils font, à quoi ils servent
  • Vouloir travailler en équipe
  • Ce que nous cherchons ? De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !

Programme

Phase d’immersion

  • Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application des configurations système et réseau
  • Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants

Gestion de projet et qualité

  • Méthodes agiles et Kanban
  • Sécurité et RGPD

Fondamentaux

  • Assistance en centre de services
  • Maintenance d'un réseau local
  • Maintenance de la téléphonie
  • Sécurisation des accès et gestion des droits
  • Supervision de l'infrastructure

Approfondissement

  • Environnement virtualisé
  • Environnement de Cloud Computing
  • Scripts et automatisation de tâches
  • Configuration de terminaux clients
  • Veille technologique

Prix

Gratuit grâce aux partenaires financeurs de la formation et les fonds de financement de la formation
(Pour les financeurs de la formation professionnelle des demandeurs d'emploi : 15 à 25€ de l'heure selon la qualification visée et l'accompagnement à mobiliser)