Référent.e Digital.e

Suivre la formation « Référent.e Digital.e », c’est devenir un couteau-suisse du numérique, capable de mettre toutes les possibilités de services numériques accessibles en 2017 au service de petites et moyennes structures.

Création de site sans coder, outils de documents partagés et collaboratifs permettant d’optimiser son organisation, réseaux sociaux et mécanismes de publicité en ligne sur mots-clefs, techniques de prospection sur le web, dépannage et maintenance informatiques au quotidien … Autant de champs que les Référent.e Digitaux.ales maîtrisent et mettent à disposition des TPE-PME, des associations, des collectivités, et autres petites et moyennes structures.

Le principal rôle du référent digital est d’identifier des problèmes ou des points optimisables par le numérique au sein une structure, et de chercher, de trouver, de tester, et de mettre en place des solutions, par la création de sites à partir de CMS, par la mise en place d’outils adaptés disponibles en ligne, de solutions e-commerce, d’infrastructures de communication et publicité en ligne, et de méthodologies de gestion de projet digitales (méthodes agiles notamment).

Il en assure également la bonne adoption par les collaborateurs.

Le référent digital est également amené à assurer des missions de maintenance, de mise en place et d’assistance sur des problématiques de dépannage ou d’usages courants : infrastructure wifi et réseaux, dépannage d’ordinateurs et smartphones, assistance sur bureautique, recommandations et achat de matériel, etc.

Quelques postes auxquels les missions du/de la Référent.e Digital.e s’apparentent :

  • Technicien.ne WordPress et CMS
  • Technicien.ne assistance utilisateur.ice informatique et bureautique
  • Intégrateur.ice web
  • Chargé.e technique de communication et prospection en ligne
  • Chargé.e de mission outillage numérique
  • Chargé.e de projet web
  • Consultant.e junior.e en référencement naturel et payant
  • Designer UX/UI
  • Médiateur.rice numérique Webmaster

Candidater à la formation :

Les épreuves de candidatures pour la formation « Référent.e Digital.e » s’apparentent aux candidatures pour « Dévelioppeur.se web », même si quelques contenus diffèrent.

Compétences visées :

Bloc de compétence n°1 – Production de sites et applications web à partir de services existants

  • Produire un site ou une application web à partir d’un CMS (e-commerce notamment)
  • Maîtriser les bases du développement front-end (HTML, CSS & Javascript)
  • Maîtriser les concepts de base de l’algorithmie et du développement back-end

Bloc de compétence n°2 – Outillage numérique, méthodologie de projet, optimisation de l’organisation et de la productivité

  • Mettre en oeuvre une démarche d’identification de problèmes solvables par le numérique, et mettre en place les solutions adéquates
  • Maîtriser les principaux outils de référence dont peuvent s’équiper les petites et moyennes structures (Google Apps, Framasoft, Highrise, Salesforce, Basecamp, Trello, etc.)
  • Accompagner la prise en main et l’adoption de ces solutions par les collaborateur.ice.s
  • Maîtriser les bases des méthodologies de projet agiles ainsi que quelques concepts techniques fondamentaux, afin de pouvoir assurer un appui dans la collaboration avec un prestataire extérieur

Bloc de compétence n°3 – Communiquer et prospecter via des outils en ligne

  • Mettre en place une infrastructure de communication en ligne, et en maîtriser les principaux usages et tactiques afférentes
  • Mettre en place des campagnes de publicité en ligne (Google Adwords et Facebook Ads notamment)
  • Utiliser des techniques de prospection en ligne et de growth hacking pour acquérir de nouveaux clients ou tester de nouveaux produits et concepts

Bloc de compétence n°4 – Dépanner et assister ses collaborateur.ice.s sur des problématiques informatiques ou bureautiques

  • Appliquer la recherche et le test de solutions à des problématiques informatiques et bureautiques
  • Maîtriser les bases de l’administration réseau